Je dois contacter une compagnie aérienne partenaire au sujet de ma réservation TUI. Est-ce que je bénéficierai également d'un traitement prioritaire si j'appelle ou si j'utilise le chat ?
Je dois contacter une compagnie aérienne partenaire au sujet de ma réservation TUI. Est-ce que je bénéficierai également d'un traitement prioritaire si j'appelle ou si j'utilise le chat ?
Non, vos avantages en matière de service client prioritaire ne s'appliquent qu'en cas de contact direct avec TUI.
Le service de chat prioritaire (niveau 2) et le service prioritaire par chat et par téléphone (niveau 3) ne s'appliquent pas lorsque vous contactez des compagnies aériennes partenaires au sujet de votre réservation TUI.
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Les 24 et 31 décembre, nous sommes joignables de 9 h à 15 h.