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Tout ce que vous devez savoir sur les bagages à main

Bagages spéciaux

• Batteries : conformément aux prescriptions de sécurité, il n'est pas autorisé de transporter des batteries au lithium individuelles, telles que des chargeurs mobiles ou des batteries de réserve, dans les bagages enregistrés. Glissez-les dans l'accessoire personnel que vous pouvez emporter à bord. Cet aperçu pratique contient des informations sur ce que vous pouvez transporter dans vos bagages.
• Fauteuils roulants électriques avec batterie au lithium : les fauteuils roulants électriques équipés d'une batterie sèche sont autorisés. Les fauteuils roulants équipés d'une batterie lithium-ion peuvent également être transportés, à condition que la batterie respecte les conditions en vigueur. Des restrictions spécifiques s'appliquent aux batteries au lithium en fonction de leur capacité en wattheures (Wh).
• Appareils mobiles : il est autorisé d'embarquer à bord d'un vol TUI fly avec des appareils mobiles, comme un téléphone, un ordinateur portable ou une tablette, à condition qu'ils rentrent dans votre bagage à main. À bord de l'avion, les chargeurs mobiles (power banks) ne peuvent pas être rechargés ni utilisés pour recharger un appareil, tel qu'un téléphone mobile.
• Le matériel de sport (plongée, golf, vélo) n'est pas transporté gratuitement. Une demande doit être faite au moment de la réservation.
• Un fauteuil roulant n'est pas inclus dans les bagages ordinaires. Il doit être mentionné lors de la réservation.
• Bagages extraordinaires : les poussettes, fauteuils roulants, vélos et autres équipements sportifs, autrement dit tout ce qui ne rentre pas dans une valise de dimensions normales. Le voyageur transporte ces bagages à ses propres risques.

Mesures de sécurité pour les bagages à main

• Liquides dans les bagages à main : en raison du règlement européen n° 1546/2006, il existe des restrictions concernant la quantité de liquides autorisée dans les bagages à main. Les règles plus strictes concernent uniquement les bagages emportés en cabine et s'appliquent à tous les passagers au départ d'un aéroport européen, quelle que soit leur destination. Les liquides emballés séparément dans des contenants ne dépassant pas 100 ml chacun sont autorisés. Les différents contenants doivent être placés ensemble dans un sac en plastique transparent et refermable, d'une capacité maximale d'un litre par passager. Par liquide, il faut entendre les boissons, y compris l'eau, les parfums, gels, shampooings, crèmes solaires, produits semi-liquides tels que le dentifrice, sprays, seringues et déodorants. Il n'y a pas de limite de quantité dans les bagages enregistrés. Les médicaments, les aliments pour bébés et les aliments diététiques nécessaires pendant le vol constituent des exceptions et sont autorisés. Lors du contrôle de sécurité, les passagers doivent présenter séparément le sac en plastique contenant les liquides, enlever leur veste et/ou leur manteau ainsi que leurs chaussures, et retirer les ordinateurs portables ou autres grands appareils électroniques de leur bagage. Les produits qui ne sont pas conformes à la réglementation peuvent être confisqués. Il n'est pas exclu que les autorités locales en dehors de l'UE appliquent des normes plus strictes.
• Non autorisés dans les bagages à main, mais autorisés en soute : liquides, sprays, couteaux, ciseaux, coupe-ongles en métal et limes à ongles.
• Achats détaxés : ils restent possibles, mais l'emballage scellé ne peut être ouvert qu'à la destination finale.
• Limites douanières à l'importation : consultez les informations relatives à la douane et aux accises sur www.tui.be/fr/douane.
• Batteries et appareils électroniques : les passagers peuvent emporter au maximum 2 power banks en cabine. Les power banks et les cigarettes électroniques ne peuvent pas être rechargés ni utilisés pour recharger d'autres appareils à bord. Ils ne peuvent pas non plus être placés dans les compartiments à bagages situés au-dessus des sièges, mais doivent être portés sur soi ou placés dans le bagage personnel sous le siège. Le chargement d'autres appareils électroniques via l'alimentation électrique du siège est uniquement autorisé sous surveillance constante.

Responsabilité relative aux bagages

La responsabilité du transporteur en cas de dommage, de perte ou de vol de bagages est limitée par les conventions internationales. L'indemnisation prévue est très inférieure à la valeur réelle des bagages ou aux dommages subis. Vous pouvez vous assurer contre ces risques moyennant une prime. En cas de perte ou de détérioration d'un bagage, vous devez remplir un Property Irregularity Report ou un Damage Baggage Report auprès du service Lost & Found à votre arrivée à l'aéroport. Sans ce document, il est impossible d'obtenir une indemnisation.