- FAQ
- Arrivée et départ
- Enfants.
- Que comprend une assistance à l'aéroport pour mon enfant mineur?
Que comprend une assistance à l'aéroport pour mon enfant mineur?
Les enfants mineurs doivent être accompagnés à l'arrivée et au départ de l'aéroport. La personne accompagnante doit rester jusqu'au départ de l'avion ou jusqu'à l'heure d'arrivée prévue. Pour faciliter l'enregistrement, il est demandé d'être présent 2 heures avant le départ, où l'enfant sera enregistré et recevra un sac UMNR. Ce sac contient le billet d'avion, la carte d'embarquement, le passeport/la carte d'identité et le formulaire UMNR.
Un membre du personnel accompagne l'enfant depuis l'enregistrement jusqu'à l'avion. L'enfant est assis à proximité du personnel de cabine, qui peut l'aider en cas de besoin. À destination, un membre du personnel local accompagne l'enfant jusqu'à la personne indiquée. La personne qui vient chercher l'enfant doit présenter une carte d'identité valide, qui sera comparée aux informations contenues dans le sac UMNR.
Veuillez également transmettre ces informations à la personne qui vient chercher l'enfant.